返品代金の即日返還サービスReturnlyが320万ドルを調達

返品代金の即日返還サービスReturnlyが320万ドルを調達

オンラインで買った物を返品するという行為は、本質的に顧客の不満足を表すものだ。しかし一部の賢いショップオーナたちはある事を学んだ。それは、返品の要望に対して守りに入ってしまうのではなく、逆にその不満足さの表現を広い心で受け入れた方が良いのだということだ。なぜなら、スムーズに返品プロセスを完了させることができれば、その不幸な出来事のあとに顧客がリピーターになってくれる可能性が高いことが分かったからだ。

LEAVE A REPLY

*
*
* (公開されません)

COMMENT ON FACEBOOK